ジュエリーリフォーム｜よくある質問

当店でご購入いただいた商品に関しては無期限にて修理を承ります。料金は品物の状態や破損の状況（修復可能かどうか。石・パーツなどの紛失がないか）により異なりますので一度お見積もりをさせていただきます。往復の送料については実費のご負担をお願いしていますのでご了承ください。

はい、お見積もりは無料です。どんな修理・リフォームでもお気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。どんなに時間が経過しても美しさや輝きを失わないことがジュエリーの最大の魅力です。代々受け継がれるジュエリーのリフォームも承りますのでぜひご要望をお聞かせください。

茜工房はオーナーがデザイナーとクラフトマンを兼ねているためリフォーム加工やオーダー加工の場合は、店員ではなく直接デザイナーが接客いたします。どんな細かいご要望でも気軽に聞けるように笑顔の接客を心がけています。問屋を通さない分、大きなコストダウンも可能。ご予算からお作りすることも可能なのでお気軽にお問い合わせください。

修理は10日間前後、リフォーム約1ヶ月程度のお時間をいただいています。

地金の種類により料金も異なります。そのため電話・メールによる見積もりができない場合もあります。当店に持ち込みあるいは宅配便で送っていただければ、地金を調査した上でお見積もりをお出しします。

はい。茜工房では貴金属・ジュエリーの買取サービスも行っているため、買取価格を算出し、リフォーム代金と充てる（相殺する）ことも可能です。さらには、修理リフォームの際に切り取った地金だけでも買い取りをしていますので割安になります。
品物を送っていただくために便利な「無料宅配キット」をご用意しています。無料見積もりページよりお申し込みください。

来店が不可能な方で、リフォーム・買取等をご希望の方のために便利な「無料宅配キット」をご用意しています。ジュエリーを入れる梱包キットも当店への送料も全て無料です。さらに、ヤマト運輸による運送保険も付きますので安心です。無料見積もりページよりお申し込みください。

リングの素材やデザインによって可能な場合と不可能な場合があります。

• 金・銀・プラチナ
  可能です。ただし石付きのリングや複雑な模様のリングはできない場合があります。まずはご相談ください。
• ピンクゴールド
  ひび割れ等が起こりやすいため基本的に不可能です。
• チタン・ステンレス
  不可能です。